O vinho é um negócio de paixão. Não se trata só de vender garrafas.
Trata-se de vender lifestyle, romance, convívio, jantares. Qualquer pessoa se identifica com isso.
A questão está em como diferenciar o vosso vinho do vosso vizinho. Certo?
Visto não poder estar em todas as prateleiras e tabs de lojas virtuais por esse mundo fora,
é preciso criar canais que expressem isso por si.
Thank god for social media, right?
O Instagram é já a segunda rede social mais relevante em Portugal (atrás do Facebook, claro).
Se só puder investir em duas, que sejam essas.
Procurava o par perfeito para qualquer negócio do vinho? É esse.
Mas – sim, eu sei – como começar?
1 – Sabia que está sentado numa mina de ouro?
2 – Onde quer chegar?
3 – Tem uma oportunidade para impressionar
4 – E se pudesse partilhar mais do que fotografias?
5 – Conte as suas histórias, mas também as dos outros
1- Sabia que está sentado numa mina de ouro?
Muito provavelmente já tem uma página de Facebook, de Twitter, de Youtube, etc etc.
Vamos assumir que o mundo digital não é novo para si, mas sabe que está sentado numa mina de ouro de informação?
Essa informação só tem valor quando posta a uso – um bocadinho como o ouro (guardado em casa, não vale para grande coisa).
Hoje em dia, todos os comportamentos são lidos, medidos e contabilizados (na internet, é claro) e isso traduz-se numa mão cheia de gráficos e tabelas cheios de informação sobre quem vos adora ver/ler/visitar/partilhar/comprar.
Afinal:
Quem são os consumidores que o seguem?
Que idades têm?
Quais as reações que têm ao seu conteúdo?
A que horas mais o vêem?
Quem está mais envolvido?
Quais os interesses deles?
2 – Onde quer chegar?
Agora que já viu qual o ponto de situação das suas páginas, é preciso tentar perceber o que quer alcançar com esta nova aposta.
Não deve começar a partilhar do nada.
Quais são os objectivos, o que pretende alcançar com este investimento numa nova rede social?
Não se registe só porque “todos estão lá” ou porque “está na moda”. Defina objectivos e trace um plano, por mais simples que seja.
O que pretende?
Conseguir mais visitantes na sua adega?
Aumentar o número de subscritores da sua newsletter?
Aumentar o alcance do seu conteúdo?
Construir brand awareness?
Fazer promoções?
Dentro de cada um destes pontos de partida, pode (e deve) traçar objectivos mais concretos (SMART) e considere-os como:
Específicos – o quê, quando, onde, como?
Mensuráveis – é bom ser objectivo e concreto – utilize as medidas certas.
Alcançáveis e Realistas – costuma-se dizer que o céu é o limite, mas se esse for o objectivo vamos andar eternamente à procura dele.
Temporais – deve ter deadlines e durações fechadas num calendário.
3 – Tem uma oportunidade para impressionar
Não é preciso encomendar um book fotográfico às suas garrafas ou ao enólogo da casa, mas também não simplifique tanto que pareça que foi buscar uma fotografia a um banco de imagens.
Não “despache” o perfil para poder começar logo a partilhar.
Dedique algum tempo a pensar na forma como se quer mostrar aos outros. Escolha uma boa fotografia que o identifique e o diferencie, escreva uma pequena descrição (as pessoas já sabem que é produtor de vinho, diga-lhes algo que elas não saibam – de preferência em 150 caracteres ou menos), e use esta oportunidade para as direcionar para um link ou deixe um hashtag relevante que queira ver utilizado.
4 – E se pudesse partilhar mais do que fotografias?
No Instagram, um dos pontos mais importantes é a qualidade das fotografias. Ninguém quer ver fotografias banais.
É preciso que sejam interessantes e visualmente relevantes mas, sejamos sinceros, não é fácil produzir conteúdo visualmente interessante todos os dias.
Felizmente, temos o Insta Stories, onde a qualidade do vídeo não é tão relevante e onde o que interessa é contar uma história ou revelar um detalhe. Aqui, pode partilhar algo que está a acontecer naquele momento:
Partilhe um momento de uma história do seu vinho;
Dê destaque a um cliente que esteja de visita;
Mostre o trabalho que está a desenvolver na sua quinta;
Mostre a função de um dos elementos da sua equipa.
5 – Conte as suas histórias, mas também as dos outros
Por fim, vamos admitir, ninguém quer estar com uma pessoa que passa o dia a falar de si própria, certo?
Possivelmente, a sua marca já está associada a uma temática ou a uma posição – fale disso.
A sua marca associa-se à arte? Fale disso. Tem vinhos muito consumidos por millennials? Partilhe coisas que interessem aos seus millennials. Tem vinhos particularmente gastronómicos? Partilhe receitas.
E se falar de receitas, não fale só daquelas que utilizam o seu vinho, como pêras bêbedas, sangrias ou coq au vin. Escolha receitas que harmonizem com ele na perfeição – afinal as pessoas vão sempre ter de beber, certo?